سياسة الخصوصية

في ENS Egypt، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا، ونتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
• تقديم الخدمات المطلوبة.
• إعداد عروض الأسعار والعقود.
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• إرسال التحديثات أو العروض المتعلقة بخدماتنا (بموافقة المستخدم عند الحاجة).
• حماية الموقع من إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير القانونية.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتذكر بعض الإعدادات. ويمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر بذلك.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية للمستخدمين. قد نشارك بعض البيانات في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات، مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.
• عند وجود التزام قانوني أو أمر صادر من جهة قضائية أو حكومية مختصة.
• لحماية حقوق الشركة أو المستخدمين أو منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني. ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما تتطلبه القوانين واللوائح المعمول بها.

حقوق المستخدم

يجوز للمستخدم، وفقًا للقوانين المعمول بها، طلب:

• الاطلاع على بياناته الشخصية.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
• طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا قانونيًا.
• الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات أو طلب تقييدها.
• سحب الموافقة على معالجة البيانات في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لا تتحمل ENS Egypt مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون السن الذي تحدده القوانين المحلية، ولا نجمع بيانات شخصية منهم عن قصد. وفي حال تبين لنا جمع مثل هذه البيانات، سنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المنشورة على الموقع الرسمي.

نلتزم في ENS Egypt بالحفاظ على خصوصية بياناتك، واستخدامها بما يحقق أفضل تجربة ممكنة مع الالتزام بالمبادئ القانونية والأخلاقية في حماية المعلومات.